Commode en bois avec trois tiroirs colorés pour chambre d'enfant 45 x 40 x 60cm

1. Champ d’application

La présente politique d’échange s’applique aux meubles, articles de décoration et accessoires vendus par Modernscalingllc aux clients situés en France.

2. Droit d’échange de 14 jours

À compter de la réception du produit, le client dispose d’un délai de 14 jours pour demander un échange sans avoir à fournir de justification.

3. Conditions d’application

Le produit faisant l’objet d’un échange doit être neuf, non utilisé et conservé dans son état d’origine.

Le produit ne doit présenter aucune trace d’utilisation, aucun dommage, aucune modification ni aucune altération susceptible d’affecter son état d’origine ou sa possibilité de remise en vente.

Modernscalingllc se réserve le droit de refuser toute demande d’échange si le produit ne répond pas à ces conditions.

4. Produits concernés

Cette politique s’applique à tous les produits vendus en France, y compris les meubles, accessoires et pièces de rechange.

Pour les produits personnalisés ou les commandes spéciales, les clients sont invités à contacter le service clientèle afin de vérifier les conditions applicables.

5. Procédure de demande d’échange

Le client doit envoyer une demande d’échange par courrier électronique à :

Courriel : info@modernscalingllc.com

La demande doit inclure :

• Le numéro de commande ;
• La date d’achat ;
• Les informations concernant le produit à échanger.

6. Confirmation de la demande

Modernscalingllc confirme généralement la réception de la demande dans un délai de 24 heures et informe le client des étapes suivantes du traitement.

7. Frais de transport liés à l’échange

Lorsque la demande d’échange est acceptée conformément à cette politique, les frais de transport liés à l’échange sont pris en charge par Modernscalingllc.

Le client n’a aucun frais supplémentaire à régler dans ce cadre.

8. Adresse de retour pour échange

Les produits concernés par une demande d’échange doivent être envoyés à l’adresse suivante :

MODERN SCALING LLC
936 SW 1ST AVE, SUITE 1050
MIAMI, FL 33130
États-Unis

9. Délai de traitement de l’échange

Après réception et vérification du produit retourné, nous traiterons l’échange sous 2 jours ouvrables et expédierons le produit de remplacement dès que possible.

10. Responsabilité du client

Le client doit emballer soigneusement le produit retourné afin d’éviter tout dommage pendant le transport et de permettre le bon déroulement de la procédure d’échange.

Le produit retourné doit rester neuf, non utilisé et dans son état d’origine, avec les accessoires et éléments fournis avec le produit.

11. Coordonnées du service clientèle

Pour toute question relative aux échanges :

Courriel : info@modernscalingllc.com

Téléphone : +1 (850) 355-2705

Heures de travail : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)

Contactez-nous par e-mail ; nous vous répondrons sous 24 heures.

12. Base légale et transparence

Cette politique est appliquée dans le respect des dispositions applicables du droit de la consommation français.

Les consommateurs peuvent consulter cette politique à tout moment ou contacter le service clientèle pour obtenir des informations complémentaires.

13. Informations sur l’entreprise

Nom du magasin : Modernscalingllc

Ce site est la propriété de MODERN SCALING LLC

Raison sociale : MODERN SCALING LLC

Adresse : 936 SW 1ST AVE, SUITE 1050, MIAMI, FL 33130, États-Unis

EIN : 88-3594617

Téléphone : +1 (850) 355-2705

E-mail : info@modernscalingllc.com

Heures de travail : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)

Contactez-nous par e-mail ; nous vous répondrons sous 24 heures.

1. Champ d’application

La présente politique d’annulation s’applique à tous les consommateurs particuliers situés en France qui achètent des produits auprès de Modernscalingllc.

Toutes les commandes passées via le site officiel, la boutique en ligne ou tout autre canal officiel sont soumises à cette politique.

2. Conditions d’annulation

Les clients peuvent demander l’annulation d’une commande tant que celle-ci n’a pas encore été expédiée.

Les commandes déjà expédiées ne peuvent plus être annulées directement et doivent être traitées conformément à la politique de retour applicable.

3. Procédure d’annulation

Pour demander l’annulation d’une commande, le client doit :

• Envoyer un courriel à info@modernscalingllc.com ou contacter le service clientèle au +1 (850) 355-2705 ;
• Fournir les informations suivantes :
  • Numéro de commande ;
  • Coordonnées de contact.

Le service clientèle répond généralement dans un délai de 24 heures afin de confirmer le statut de la commande et les étapes suivantes.

4. Vérification du statut de la commande

Si la commande n’a pas encore été préparée pour l’expédition, la demande d’annulation sera traitée et la commande sera annulée.

Si la commande est déjà emballée ou expédiée, l’annulation directe n’est plus possible. Le client devra alors suivre la procédure de retour après réception du colis.

5. Remboursement

Lorsqu’une annulation est acceptée, Modernscalingllc procède au remboursement via le mode de paiement initial utilisé lors de la commande.

Le remboursement est généralement initié dans un délai de 2 jours ouvrables après la confirmation de l’annulation.

Le montant du remboursement comprend le prix du produit (y compris les frais de livraison et les taxes payées).

6. Informations importantes

Si la commande a déjà été expédiée, le client peut exercer son droit de retour conformément à la politique de retour applicable et utiliser, lorsque cela est proposé, l’étiquette de retour fournie.

Modernscalingllc se réserve le droit de vérifier les demandes d’annulation et de fournir des instructions adaptées en fonction du statut de la commande.

7. Coordonnées du service clientèle

Pour toute question concernant l’annulation d’une commande :

Téléphone : +1 (850) 355-2705

E-mail : info@modernscalingllc.com

Heures de travail : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)

Contactez-nous par e-mail ; nous vous répondrons sous 24 heures.

8. Base légale

Cette politique est établie conformément aux dispositions applicables du droit français de la consommation ainsi qu’aux réglementations européennes pertinentes relatives à la protection des consommateurs.

9. Informations sur l’entreprise

Nom du magasin : Modernscalingllc

Ce site est la propriété de MODERN SCALING LLC

Raison sociale : MODERN SCALING LLC

Adresse : 936 SW 1ST AVE, SUITE 1050, MIAMI, FL 33130, États-Unis

EIN : 88-3594617

Téléphone : +1 (850) 355-2705

E-mail : info@modernscalingllc.com

Heures de travail : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)

Contactez-nous par e-mail ; nous vous répondrons sous 24 heures.